Sık sorulan sorular

GastroFox restoranlar için kendi sipariş sisteminizdir: kendi alan adınızda teslimat ve gel-al için online mağazalı bir web sitesi. Kasa, QR siparişli masalar, fiş yazıcısı ve yapay zekâ sohbeti ihtiyaç halinde eklenti olarak eklenir. Misafirleriniz doğrudan sizden sipariş verir – platformlara komisyon ödemeden.

Siparişlerini kendi kontrolünde tutmak isteyen restoranlar, pizzacılar, büfeler, kafeler, fırınlar ve teslimat servisleri için.

Evet. Canlı demomuz (yeni pencerede açılır) sipariş sitesini tüm tasarımlarda ve yönetim panelini gösterir. Size her şeyi bizzat da gösterebiliriz.

Sipariş yazılımı tek seferlik 59 € (KDV dahil) – 5 tasarım ve 12 ay güncelleme ile. İsteğe bağlı: kurulum hizmeti 39 € (web sunucunuza) ve alan adı dahil yıllık 39 € ile sunucumuzda barındırma. Abonelik, aylık ücret ve komisyon yok.

Hayır. GastroFox’u bir kez satın alır, indirir ve alan adınıza kurarsınız – yazılım sizindir ve kalıcı olarak çalışır. 12 ay güncelleme dahildir, sonrasında isteğe bağlı olarak yıllık 49 € ile uzatabilirsiniz. Uzatmasanız da restoranınız sorunsuz çalışmaya devam eder.

Bizden değil. Yalnızca web barındırmanız (veya alan adı dahil yıllık 39 € olan barındırmamız) ve ödeme sağlayıcınızın ücretleri (ör. Stripe veya PayPal) için ödeme yaparsınız.

İlk 12 ay güncellemeler dahildir. Sonrasında yazılımınız çalışmaya devam eder. Yeni sürümler ve eklenti güncellemeleri isterseniz erişimi 49 € (KDV dahil) ile 12 ay daha uzatırsınız – bu sürede çıkan tüm güncellemeler hemen açılır.

Fiyatlarımız Almanya’daki müşteriler ve AB’deki bireysel müşteriler için %19 KDV dahil son fiyatlardır. Geçerli KDV numarası olan diğer AB ülkelerindeki şirketler ve AB dışındaki müşteriler aynı tutarı KDV’siz net öder (ters ibraz veya Almanya’da vergiye tabi değil). Fatura otomatik olarak e-postayla gelir.

Ödeme Stripe üzerinden güvenle yapılır – kredi kartı, Apple Pay, Google Pay ve Stripe’ın ülkenizde sunduğu diğer yöntemlerle. Her ödemeden sonra otomatik olarak PDF fatura alırsınız.

Bir lisans, alt alan adlarıyla birlikte bir alan adı için geçerlidir (ör. pizza-roma.com ve siparis.pizza-roma.com). Taşınırsanız alan adını müşteri alanından istediğiniz zaman kendiniz değiştirirsiniz.

Sipariş yazılımını aldıktan sonra yönetim panelinden (Ayarlar → Yazılım güncellemeleri → Eklentiler ve tasarımlar) veya müşteri alanından eklersiniz: yapay zekâ sohbeti (39 €), kasa ve servis, masalar ve QR sipariş, fiş yazıcısı ve erişilebilirlik (her biri 19 €). Hepsi tek seferlik – tek tıkla kurulum, güncelleme döneminiz boyunca güncellemeler.

5 tasarım dahildir (Klasik, İtalyan, Asya, Yunan, Türk). Ayrıca her biri 79 € olan premium tasarımlar vardır (Trattoria, Premium Dark, Fresh & Green, Street Food). Her premium tasarımı 30 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Satın almazsanız siteniz otomatik olarak dahil bir tasarıma döner – içerikleriniz korunur.

Hayır. Eklentiler ve premium tasarımlar uzantılardır. Ancak sipariş yazılımını satın aldıktan sonra panelinizde ve müşteri alanınızda görünürler.

Hayır. Eklenti TSE içermez ve Alman KassenSichV kapsamında bir yazar kasa değildir. Sipariş ve servis yönetimi içindir (mağaza içi siparişler, açık siparişler, gün sonu). Almanya’da nakit ödemeler için sertifikalı bir kasa gerekir – GastroFox ayrıca ready2order’a bağlanabilir.

Kurulum sihirbazıyla GastroFox yaklaşık 30–60 dakikada hazır olur. Kurulum hizmetiyle (39 €) 1–2 iş günü içinde sunucunuza kurarız. Menünüzü en hızlı yapay zekâ menü aktarımıyla taşırsınız: fotoğraf veya PDF yükleyin – 2 aktarım ücretsiz, sonrakilerin her biri 6,99 €.

PHP 8.2 veya üstü ve MySQL/MariaDB veritabanı olan bir barındırma ile kendi alan adınız. Ya da barındırmamızı (alan adı dahil yıllık 39 €) alın – her şeyi biz hallederiz.

Evet. Yıllık 39 € karşılığında GastroFox sunucumuzda çalışır – istediğiniz alan adı dahil (.de, .com veya .net). Sipariş sırasında ekleyebilir, müşteri alanında yıllık yenileyebilirsiniz.

Doğrudan yönetim panelinde “Ayarlar → Yazılım güncellemeleri” altında. Her güncellemeden önce otomatik yedek alınır – bir sorun olursa otomatik geri yüklenir. Eklentiler ve tasarımlar da aynı yerden güncellenir.

Evet. 5 tasarım şablonu dahildir, diğer premium tasarımların her biri 79 €. Renkleri, yazı tiplerini, logoyu ve metinleri istediğiniz zaman değiştirin. İsteğe bağlı açık/koyu mod vardır.

Teslimat ve gel-al için online sipariş, boyut ve ekstralı menü, minimum tutarlı posta kodu teslimat bölgeleri, çalışma saatleri, online ve nakit ödeme, promosyon kodları, müşteri yönetimi, rezervasyonlar, kendi yetkileri olan çalışanlar, çok dillilik ve SEO ayarları. Kasa ve servis, masalar ve QR, fiş yazıcısı, erişilebilirlik ve yapay zekâ sohbeti eklenti olarak mevcuttur.

Stripe (kartlar ve daha fazlası) ve PayPal ile online, ayrıca teslimatta veya gel-alda nakit. Para doğrudan hesabınıza geçer.

Misafirlerinizin sorularını (çalışma saatleri, yemekler…) yanıtlar ve sipariş alır – başka dillerde de. Tek seferlik 39 € ile eklenti olarak eklenir. Kendi OpenAI hesabınız (API anahtarı) gerekir; maliyetini doğrudan OpenAI’ye ödersiniz.

Evet, Fiş yazıcısı eklentisiyle (19 €). Yeni siparişler otomatik olarak fiş (58 veya 80 mm) halinde yazdırılır – bilgisayarınızda USB, Bluetooth veya Wi-Fi ile kurulu her yazıcıda. Yönetim paneli tarayıcıda açık kalır.

Size. GastroFox kendi web alanınızda çalışır – siparişler ve müşteri verileri yalnızca sizdedir. Bizim erişimimiz yoktur.

Fiyatlar her zaman sunucuda hesaplanır, ödemeler Stripe/PayPal ile doğrulanır, şifreler şifreli saklanır, güncellemeler ve eklentiler yalnızca dijital imzayla kurulur.

GastroFox çerez bildirimi, gizlilik ve künye sayfaları içerir ve veriler sizin sunucunuzda kalır. Web sitenizin içeriğinden ve gizlilik politikanızdan siz sorumlusunuz.

Bize müşteri alanındaki destek talebiyle, e-posta ve WhatsApp ile ulaşırsınız. Kurulum hizmetiyle başlangıçta size bizzat eşlik ederiz.

Evet. Müşteri alanında “Özel tasarım iste” konulu bir destek talebi açın ve isteklerinizi anlatın – tercihen beğendiğiniz sitelerin bağlantılarıyla. Size bir teklifle döneriz.

Sipariş onayınızda ve her zaman müşteri alanında.