Česta pitanja

GastroFox je vaš sopstveni sistem porudžbina za restorane: sajt sa online prodavnicom za dostavu i preuzimanje na vašem domenu. Kasu, stolove sa QR poručivanjem, štampač računa i AI chat dodajete kao dodatke kada vam zatrebaju. Gosti poručuju direktno od vas – bez provizija platformama.

Za restorane, picerije, zalogajnice, kafiće, pekare i službe dostave koje žele same da upravljaju porudžbinama.

Da. Naš demo (otvara se u novom prozoru) prikazuje sajt za porudžbine u svim dizajnima i administraciju. Rado ćemo vam sve pokazati i lično.

Softver za porudžbine košta jednokratno 59 € sa PDV-om – sa 5 dizajna i 12 meseci ažuriranja. Po želji: instalacija 39 € (na vaš server) i hosting na našem serveru za 39 € godišnje uz domen. Bez pretplate, mesečnih naknada i provizija.

Ne. GastroFox kupite jednom, preuzmete i instalirate na svoj domen – softver je vaš i trajno radi. 12 meseci ažuriranja je uključeno, a posle toga ih po želji produžavate za 49 € godišnje. I bez produženja restoran radi bez ograničenja.

Ne od nas. Plaćate samo hosting (ili naš hosting za 39 € godišnje uz domen) i naknade platnog servisa (npr. Stripe ili PayPal).

Prvih 12 meseci ažuriranja je uključeno. Posle toga softver radi dalje. Za nove verzije i ažuriranja dodataka produžite pristup za 49 € sa PDV-om na još 12 meseci – sva ažuriranja objavljena u međuvremenu odmah su dostupna.

Naše cene su konačne sa 19 % PDV-a za kupce u Nemačkoj i fizička lica u EU. Firme iz drugih zemalja EU sa važećim PDV brojem i kupci van EU plaćaju isti iznos neto, bez PDV-a (obrnuto oporezivanje ili nije oporezivo u Nemačkoj). Račun dobijate automatski e-poštom.

Plaćanje je bezbedno preko Stripea – karticom, Apple Payom, Google Payom i drugim načinima dostupnim u vašoj zemlji. Posle svake uplate automatski dobijate PDF račun.

Licenca važi za jedan domen sa poddomenima (npr. pizza-roma.rs i porudzbine.pizza-roma.rs). Pri selidbi domen sami menjate u korisničkom nalogu.

Posle kupovine softvera dodajete ih u administraciji (Podešavanja → Ažuriranja → Dodaci i dizajni) ili u korisničkom nalogu: AI chat (39 €), kasa i usluga, stolovi i QR porudžbine, štampač računa i pristupačnost (po 19 €). Sve jednokratno – instalacija jednim klikom, ažuriranja u vašem periodu ažuriranja.

5 dizajna je uključeno (Klasični, Italijanski, Azijski, Grčki, Turski). Uz to postoje premium dizajni (Trattoria, Premium Dark, Fresh & Green, Street Food) po 79 €. Svaki premium dizajn besplatno isprobavate 30 dana. Bez kupovine sajt se automatski vraća na uključeni dizajn – sadržaj ostaje.

Ne. Dodaci i premium dizajni su proširenja. Pojavljuju se na kontrolnoj tabli i u korisničkom nalogu tek posle kupovine softvera.

Ne. Dodatak ne sadrži TSE i nije kasa u smislu nemačkog KassenSichV-a. Služi za upravljanje porudžbinama i uslugom (porudžbine u lokalu, otvorene porudžbine, dnevni zaključak). Za gotovinska plaćanja u Nemačkoj potrebna je sertifikovana kasa – GastroFox može da se poveže i sa ready2order.

Sa čarobnjakom je GastroFox spreman za oko 30–60 minuta. Sa uslugom instalacije (39 €) instaliramo ga na vaš server za 1–2 radna dana. Jelovnik najbrže prenosite AI uvozom: otpremite fotografije ili PDF – 2 uvoza je besplatno, svaki sledeći košta 6,99 €.

Hosting sa PHP 8.2 ili novijim i MySQL/MariaDB bazom, kao i sopstveni domen. Ili rezervišite naš hosting (39 € godišnje uz domen) – mi brinemo o svemu.

Da. Za 39 € godišnje GastroFox radi na našem serveru – uz željeni domen (.de, .com ili .net). Dodajete ga pri porudžbini i godišnje produžavate u korisničkom nalogu.

Direktno u administraciji pod „Podešavanja → Ažuriranja softvera”. Pre svakog ažuriranja automatski se pravi rezervna kopija – ako nešto pođe naopako, vraća se automatski. Dodatke i dizajne ažurirate na istom mestu.

Da. 5 šablona je uključeno, dodatni premium dizajni koštaju po 79 €. Boje, fontove, logo i tekstove menjate kad god želite. Po želji je dostupan svetli/tamni režim.

Online porudžbine za dostavu i preuzimanje, jelovnik sa veličinama i dodacima, zone dostave po poštanskom broju sa minimalnim iznosom, radno vreme, online i gotovinsko plaćanje, promo kodovi, kupci, rezervacije, zaposleni sa sopstvenim ovlašćenjima, više jezika i SEO. Kasa i usluga, stolovi i QR, štampač, pristupačnost i AI chat dostupni su kao dodaci.

Online preko Stripea (kartice i više) i PayPala, kao i gotovinom pri dostavi ili preuzimanju. Novac stiže direktno na vaš račun.

Odgovara na pitanja gostiju (radno vreme, jela…) i prima porudžbine – i na drugim jezicima. Dodaje se kao dodatak za 39 € jednokratno. Potreban je sopstveni OpenAI nalog (API ključ); troškove plaćate direktno OpenAI-ju.

Da, sa dodatkom Štampač računa (19 €). Nove porudžbine se automatski štampaju (58 ili 80 mm) – na svakom štampaču povezanom sa računarom preko USB-a, Bluetootha ili Wi-Fija. Administracija samo ostaje otvorena u pregledaču.

Vaši. GastroFox radi na vašem prostoru – porudžbine i podaci o kupcima su samo kod vas. Mi nemamo pristup.

Cene se uvek računaju na serveru, plaćanja proveravaju preko Stripea/PayPala, lozinke se čuvaju šifrovano, a ažuriranja i dodaci instaliraju se samo sa digitalnim potpisom.

GastroFox ima obaveštenje o kolačićima, stranice o privatnosti i impresum, a podaci ostaju na vašem serveru. Za sadržaj sajta i politiku privatnosti odgovorni ste vi.

Dostupni smo preko tiketa u korisničkom nalogu, e-pošte i WhatsAppa. Sa uslugom instalacije lično vas vodimo kroz početak.

Da. U korisničkom nalogu otvorite tiket sa temom „Zatražite dizajn po meri” i opišite svoje želje – po mogućnosti sa linkovima ka sajtovima koji vam se sviđaju. Javićemo se sa ponudom.

U potvrdi porudžbine i uvek u korisničkom nalogu.